神龙餐厅:小改革 大飞跃

琴曲悠扬,环境整洁,宣传画色彩明丽,人员精神饱满、笑容满面,这些是神龙餐厅给人的第一印象。

自10月份集团各餐厅“换将”以来,神龙餐厅发生了质的飞跃。杨金国经理的小改革取得了大成就,员工的满意度不断攀升。就餐人数不断增加是最好的佐证,也是对神龙餐厅给予的最大肯定。

“以前总觉得神龙食堂的饭菜量少价高,口味还不好。现在真的不一样了,不仅饭菜的量很足,关键是口味好了,花样多了,现在更愿意到这来吃饭了。”这是一位到神龙餐厅就餐的普通员工所表达的心声。杨金国一到任便着手从最基本的也是最主要的方面——饭菜质量、花样等地方着手进行改革,要求所有饭菜必须保质保量、口味纯正,食堂环境必须整洁明亮,服务态度必须亲切和善。现在,一切都变得和以前不一样了。
杨金国表示:“食堂就是为了更好的服务员工,如果员工不满意了,那就是我的失职。虽然我们做不到让所有员工都满意,但‘你的满意是我们最大的追求’,我们会坚持不断听取员工的意见,坚持不断自我提高、改善服务。” 


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